전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

앱 설치만 해도 3,000원 할인쿠폰이 딱!

현재 위치
  1. 게시판
  2. 고객리뷰

고객리뷰

닥터독을 경험한 분들의 생생한 리뷰를 확인하세요!

상품 게시판 상세
제목 알갱이 크기
작성자 추**** (ip:)

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

크기가 작아져서 잘못온줄 알았어요 토요일에 받아서 문의전화도 못해보던중 리뷰글들 보고 알았네요 근데 우리 강아지도 작아진거는 잘안먹어요 먹고 나서도 무른변보구요...ㅡㅡ항상 4kg씩 주문하는데 교환하고 싶을정도에요
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 닥터독1 20.12.07 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님
    닥터독 입니다.


    먼저, 알갱이 크기 변화로 인해 혼동을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.

    사료 알갱이 변화에 대해서는 고객님들께 미리 안내를 드리고
    공지를 드렸어야 했는데 당사의 부족함으로 많은 고객님들께서
    불필요한 오해와 걱정을 하시게된 점 미리 공지되지 못한점 다시한번 죄송합니다.

    문의하신 닥터독 전사료(6종) 알갱이의 경우 상세페이지에 안내된 대로
    10mm의 크기가 정상 크기 입니다.

    다만, 이전에 사료 알갱이가 좀 커졌다는 이슈가 있어 확인한 결과
    기존 보다 크게 제조가 되고 있는 게 확인되어 다시 기존 10mm 크기로 변경된 바가 있습니다.

    원료나 성분이 바뀐 부분은 없으며, 알갱이 크기가 아이들이 좀 더 먹기에
    편한 10mm 크기로 다시 제조되고 있는 부분입니다.

    다만, 변경 후 알갱이가 너무 작아져서 불편하다는 고객님들의 말씀이 있으셔서
    알갱이 크기는 현재 받아보신 크기와는 큰 차이는 없지만,
    두께부분에 있어서 둥글넙쩍한 이전과 동일한 두께로 다시 제조과정을 거치는 중입니다.

    교환을 원하실 경우 제품 회수 후 최신 제조일자의 사료를
    다시 보내드리는 방법이 있사오니 원하시는 부분 기재하시어 문의글 또는 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다.

    이용에 혼동 없으시도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다.
    다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
134126 피부모질 닥터독 사료2kg 보통 네**** 24.04.22 19
134067 피부모질 닥터독 사료2kg 만족 네**** 24.04.16 34
134056 피부모질 닥터독 사료2kg 2년째 먹이고 있는데 소분 포장이 돼있어서 보관이 용이합니다. 댕댕이는 꽤 잘먹는 편이에요. 파일첨부 네**** 24.04.15 36
134030 피부모질 닥터독 사료2kg 만족 네**** 24.04.11 46
134005 피부모질 닥터독 사료2kg 만족 네**** 24.04.08 44


화면 최상단으로 카카오톡