크기가 작아졌어요

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제목	크기가 작아졌어요
작성자	김**** (ip:)
평점 작성일 20.12.04 추천 추천하기 조회수 92 신고 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소 크기가 작아져서 애들이 밥을 먹지 않아여ㅠㅠ
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닥터독1 20.12.04
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안녕하세요. 고객님.
닥터독 입니다.

먼저, 알갱이 크기 변화로 인해 혼동을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.

문의하신 닥터독 전사료(6종) 알갱이의 경우 상세페이지에 안내된 대로
10mm의 크기가 정상 크기 입니다.

제품 이상은 아니오며 다만 ,이전에 사료 알갱이가 좀 커졌다는 이슈가 있어 확인한 결과
기존 보다 크게 제조가 되고 있는 게 확인되어 다시 기존 10mm 크기로 변경된 바가 있습니다.

원료나 성분이 바뀐 부분은 없으며, 알갱이 크기가 아이들이 좀 더 먹기에
편한 10mm 크기로 다시 제조되고 있는 부분입니다.

다만, 변경 후 알갱이가 너무 작아져서 불편하다는 고객님들의 말씀이 있으셔서
알갱이 크기는 현재 받아보신 크기와는 큰 차이는 없지만,
두께 부분에 있어서 이전과 동일한 두께인 둥글넙적한 모양으로 다시 제조과정을 거쳐
크기는 동일하오나 두께부분에 있어 오목한 형태의 제품으로 받아보실 수 있습니다.

혹, 급여가 많이 어려우신 경우 당사 고객센터로 연락주시면
확인 후 제품에 대한 처리 도와드리도록 하겠습니다.

고객님들과 아이들이 모두 만족할 수 있는 제품이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 불편 드려 죄송합니다.

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