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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 134241 | 피부모질 닥터독 사료2kg |
사료 교체 후 꾸준히 잘 먹어주고 있어요~  |
네**** | 24.05.04 | 9 |
| 134240 | 피부모질 닥터독 사료2kg |
바꾼지 아주아주 잘 먹어주고 있으면 변 냄새도 많이 나지 않아요~ |
네**** | 24.05.04 | 9 |
| 134235 | 피부모질 닥터독 사료2kg | 만족 | 네**** | 24.05.04 | 10 |
| 134234 | 피부모질 닥터독 사료2kg |
피부때문에 먹이는데 잘먹어요~~^^ |
네**** | 24.05.04 | 4 |
| 134208 | 피부모질 닥터독 사료2kg | 만족 | 네**** | 24.04.30 | 29 |
닥터독 입니다.
먼저, 알갱이 크기 변화로 인해 혼동을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.
사료 알갱이 변화에 대해서는 고객님들께 미리 안내를 드리고
공지를 드렸어야 했는데 당사의 부족함으로 많은 고객님들께
불필요한 오해와 걱정을 하시게 된 점, 미리 공지되지 못한 점
다시한번 죄송합니다.
문의하신 닥터독 전사료(6종) 알갱이의 경우 상세페이지에 안내된 대로
10mm의 크기가 정상 크기 입니다.
다만, 이전에 사료 알갱이가 좀 커졌다는 이슈가 있어 확인한 결과
기존 보다 크게 제조가 되고 있는 게 확인되어 다시 기존 10mm 크기로 변경된 바가 있습니다.
원료나 성분이 바뀐 부분은 없으며, 알갱이 크기가 아이들이 좀 더 먹기에
편한 10mm 크기로 다시 제조되고 있는 부분입니다.
다만, 변경 후 알갱이가 너무 작아져서 불편하다는 고객님들의 말씀이 있으셔서
알갱이 크기는 현재 받아보신 크기와는 큰 차이는 없지만,
두께부분에 있어서 둥글넙쩍한 이전과 동일한 두께로 다시 제조과정을 거치는 중입니다.
제품의 입고 및 출고에 따라 받아보시는 제품에 차이가 있으실 수 있습니다.
또한, 닥터독에서는 고객님들의 혼돈을 막기 위해 이전에 크게 제조된 사료의 크기로 다시
제조되기 어려운 부분 말씀드립니다.
현재 받아보신 10mm 크기 닥터독 사료의 성분(원료) 함량과 기호성에는 차이가 없으며
정량 또한 기존과 동일한 부분으로 안심하고 급여하셔도 되는 부분임을 안내드립니다.
더불어, 아이들도 사료 크기 변경으로 약간의 혼란스러움과 어색함을 느끼거나 - 급하게 급여하는
아이들이 있습니다. 이 경우, 약간의 적응기간을 거치면 정상적으로 급여가 가능한 부분이기에
우리 고객님의 너그러운 이해와 도움을 부탁드리겠습니다.
이용에 혼동 없으시도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.